东风悦达起亚K5汽车轮毂掉漆问题
来源: | 作者:chinacaw | 发布时间: 2014-09-16 | 1005 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
  • 投诉编号:【66977】
  • 投诉品牌: 东风悦达起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 DLX
  • 投诉时间: 2014-9-11 16:40:26

投诉内容:

    我的起亚K5车,从购买到今天已经一年零一个月了,2014年8月31日去4s店(上海绅亚)检查轮毂,4s店里的人员说起泡掉漆是不理赔的。后来我给东风悦达起亚厂家打电话投诉,厂家给出的答案是和4s店联系后给我个说法。到今天为止还没有一个解决的方案,今天起亚厂家电话中竟然告诉我,车子轮毂油漆过了一年不保修了,真是的不明白,饶了一个大圈子,到最后就是一句话不保修,从8月31日到今天9月11日,为什么今天才说不保修呢!何况起亚厂家和4s店的说法完全不一致。4s说保修5年,今天起亚厂家说保修1年。请问起亚厂家,为什么你们的说法不一致呢?第二,那有新车用了一年就开始轮毂掉漆的,这样的质量能可靠吗?希望汽车质量网为我们车主维权。

投诉回复:

    东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。