目前,中国已经成为全球最大的汽车消费市场,尤其是售后市场也在快速挺近。在移动互联时代,数字化正不断影响着汽车后市场的模式创新。在全新的市场格局下,所有企业都在求变求新,但中国汽车后市场用户与终端门店的诸多痛点和需求如何破?零配件厂商如何在售后市场转型?
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未来,车辆可靠性的提升将显著减少碰撞件维修数量,但新配件的价值会越来越大,这将导致售后产品结构和运营模式都将发生改变。
与传统燃油车型维修相比,电动汽车用户在维修车辆过程中遇到了一系列新的问题,零部件厂商开始进行针对性布局。
数字化将打破孤岛效应,在销售、市场乃至售后等领域实现共享,让零部件企业售后服务平台更加透明化,消费者也能从中直接获益,实现无缝对接。
新型商业模式将重塑后市场价值链
近年来,汽车后市场一直是汽车产业链中重要的利润来源。据报告显示,全球汽车后市场目前的市值达6万亿元,到2030年市值将达到9万亿元,预计接下来的几年中,行业利润将以3%的速度增长。当前,中国已成为全球汽车后市场利润份额的重要贡献国之一。预计到2025年,中国汽车后市场的份额将占全球汽车产业链中的55%。
在12月4日举办的2019汽车后市场高峰论坛上,有专家指出,“预计2020年中国将超过美国,成为全球第一大汽车保有量市场,汽车后市场有巨大的发展空间。”
统计显示,2018年中国汽车保有量中,车龄在4-9年的车辆占比超过50%。这意味着汽车维修和保养需求将迎来高峰期。与此同时,汽车后市场也正受到越来越多的资本关注,市场格局也在改变,而各种预测的不确定性成为汽车后市场现阶段的最大焦虑。
正如中国机械国际合作股份有限公司副总经理程永顺所言:“随着汽车后市场游戏规则的不断变化,新的市场竞争者要迅速革新求变,只有改变经营模式,才能在竞争激烈的环境中创造更多机遇。毫无疑问,这些实行新型商业模式的企业也将创造更多的汽车后市场价值。”