与此同时，上汽红岩采取各种方式做足准备，防止疫情扩散，对相关群体进行帮助，积极调整经营思路，第一时间启动战时状态，成立疫情防控指挥小组，多管齐下确保疫情防控与企业生产经营工作、做好用户服务两不误，坚决打赢疫情防控战。
　　据一汽解放工作人员介绍，按照各地政府相关要求，结合资源筹备情况，解放公司除青岛基地（2月13日复工）、一汽红塔工厂（2月17日复工）之外，其他各基地均在2月10日复工生产。一汽解放积极响应党和国家号召，按照集团部署的各项举措，统筹组织，快速反应，第一时间成立九个防控工作领导小组，党员干部提前结束休假，迅速确立“保落实、保销售、保供应、保人员、保生产、保发运”的“六保”战疫工作方针，24小时在线，确保各分子公司、事业部及各界合作伙伴们的工作顺利开展，并切实加强关爱，解决难点痛点，制定风险应急预案。

　　广汽日野执行副总经理陈秀深在接受采访时介绍，广汽日野定于2月13日恢复生产，据了解，许多零部件配套厂受此次疫情影响复工晚，物流缓慢，所以具体安排还要看实际情况。徐工重卡相关负责人介绍，因徐工重卡销售、品牌活动等一直在线上开展，所以并未受疫情影响，生产目前暂定2月10日全面复工。
　　关爱用户力推暖心举措 发展线上服务
　　企业在保证顺利完成生产的同时，更要“想用户之所想，急用户之所急”。面对疫情，一汽解放成立疫情捐助基金，为卡友提供强力支持，助力疫区物资供应，凡往疫区运输物资的解放车辆，提供免费维修、救援，并赠送保养一次；最后在疫情期间，专门开设上门服务绿色通道、延期还款、延长故障件保修期、远程诊疗等 “10重关爱”的暖心服务。

　　在用户服务方面，上汽红岩同样心系用户，针对疫情期间用户实际需求，即日起至3月31日，所有进入上汽红岩指定服务站的维修车辆，不论是否在保修期内均可免费清洁空调系统，让卡友们安心出车。对于所有被外出救援的上汽红岩车辆，均可获得由上汽红岩向卡友们赠送的战“疫”礼包，全方位守护一线卡友。此外还有“护驾宝”为抗击疫情特设的全科医师在线直播，就新型冠状病毒肺炎科普及防控实时答疑解惑。
　　同时，上汽红岩还将在全国范围内特别推出延期还贷金融关怀政策，疫情期间，凡是已经通过上汽财务办理购车贷款的用户，最长可申请1个月的0本金+0利息延期还款。值得一提的是，针对在湖北省通过上汽财务办理购车贷款的用户，更可申请最长2个月的0本金+0利息延期还款。