湖北省银保监局有关负责人表示，疫情发生以来，全省保险行业畅通理赔渠道，创新产品和服务方式，优化理赔工作，做到应赔尽赔、应赔快赔。目前，辖内多家保险公司已为武汉及湖北其他地区医护人员捐赠提供专属保险产品，风险保障总额超过1万亿元。

　　特事特办

　　加速审批送上“及时雨”

　　1月15日，湖北省荆门市掇刀人民医院为解决药品、防护设备、物资购置等资金需求，向荆门农商银行掇刀支行申请增加贷款1500万元。

　　按照正常审批时间，办理这笔贷款最快需要1周。疫情不等人，该行营业部负责人柴路了解到医院用款需求后，第一时间向上级汇报，短短2个工作日后就向医院发放贷款1500万元。随后，柴路又主动询问医院资金需求，并特事特办，于2月4日再次发放1500万元贷款，支持疫情防控工作。

　　“金融机构全力保障发热门诊扩建、药品及防护物资采购等疫情防控工作，宝贵的资金支持了医院加强综合防控疫情能力建设，体现了特殊时期金融机构的责任和担当。”荆门市掇刀人民医院院长黄明华说。截至目前，荆门农商银行累计向掇刀人民医院发放贷款3400万元，有效支持了荆门市新冠肺炎疫情防控阻击战。

　　湖北省银保监局有关负责人表示，对贷款到期有续贷需求又受到疫情影响的企业，特别是民营和小微企业，银行保险业要主动优化营业布局和展业方式，鼓励开展线上审批操作，减少客户来访和面访等非必要的人群聚集。既要积极争取总行政策和资金支持，根据实际情况积极采取贷款展期、无还本续贷、免收罚息等措施，又要不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷，避免因疫情导致企业违约并形成贷款逾期。

　　急事急办

　　保障企业开足马力生产

　　疫情发生以来，汉口银行重庆分行九龙坡支行客户经理刘珂一直与《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》推荐用药企业——太极集团重庆涪陵制药厂保持着密切联系，了解疫情防控工作，跟踪企业信贷资金需求。

　　2月5日，涪陵制药厂财务副科长白斌发来的一条微信让刘珂忙碌起来：“刘经理，我厂生产的藿香正气口服液4天销售4500多万瓶，现在库存告急，急需采购原材料扩大生产，汉口银行能否提供资金支持？”

　　刘珂第一时间向上级报告。2月5日，汉口银行以优惠利率向涪陵制药厂发放流动资金贷款3000万元，解决了企业原材料采购的资金困难。

　　特事特办、急事急办并非个案。2月2日，光大银行湖北宜昌分行客户经理李郝得知湖北兴发化工集团存在保障应急生产的资金需求后，立即向上级反映，武汉分行迅速发放了1亿元流动资金专项贷款。不到2天时间，光大银行用优惠利率为抗击疫情提供了优质金融服务保障。春节期间，兴发集团开足马力，日产次氯酸钠50吨、漂粉精13吨、双氧水180吨，火速送往防疫一线。