2019年度国内微型车投诉排行榜
来源:车质网 | 作者:chinacaw | 发布时间: 2020-02-26 | 2182 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

887宗,占微型车总投诉量的95.4%,且自2015年起已连续四年投诉占比保持提升。与自主品牌相反,合资品牌微型车的占比逐渐萎缩,这与该级别市场宗合资品牌的产品投放量及市场表现趋势相吻合。此外,2019年进口品牌微型车投诉占比已降至1.4%。从投诉的典型问题中可以看到,自主品牌微型车的投诉问题主要集中在动力电池故障以及充电故障,侧面反映出自主品牌微型车,尤其是纯电动车型在技术和工艺方面依然还存在较大提升空间。

细分到国别,自主品牌依旧是国内微型车投诉的主体,投诉占比已超过95%,投诉主要集中在部分自主品牌新能源车型上。此外,日系以及德系品牌的投诉量与2018年相比略有增长,不过总体占比并未发生明显变化。