据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网2017年2月份统计，本月共接到车主有效投诉信息3262宗，虽环比下降了5.4%，但与去年同期相比依然增长了18%。同期,车质网共接到车企针对投诉回复反馈3845条，不仅环比增长20%，且与去年同期相比，大幅增长84.2%。