2月2日，在交通银行湖北省分行武汉江岸支行贷款资金支持下，武汉市一家医用物资生产企业正在加班加点生产。　本报记者 周 琳摄

　　中国农业银行山东淄博分行为疫情防控物资生产企业开辟了融资绿色通道。2月13日，复工后的山东华业无纺布有限公司员工正在紧张生产。 刘峻峰摄（中经视觉）

　　当前，湖北省作为防控疫情最前线，如何既做好各类物资生产保障、维持城市正常运转，又为各类企业返工提供支持、帮助受疫情影响出现困难的企业和农户渡过难关？

　　连日来，湖北银行保险业机构发挥金融“活水”优势，不断为实体经济赋能，为受到疫情影响的企业和农户做好“加油站”和“减压阀”。

　　创新服务

　　农险理赔“足不出户”

　　1月27日至2月2日，湖北省武汉市新洲区阳逻街新村村养殖户胡海寿养殖的1114只蛋鸡因感染鸡传染性支气管炎致死，几万元成本面临“打水漂”风险。

　　中国人民财产保险股份有限公司武汉市新洲支公司接到报案后，该公司农险理赔员刘杰远程指导胡海寿使用惠农保APP，通过自助查勘现场，及时完成损失认定，并迅速支付了21166元赔款，整个理赔过程不到1天时间。收到保险理赔款的那天，老胡说：“真没想到，路封了，但保险赔付没有‘封’，不用上门也可以获得理赔款。”

　　刘杰说，线上自助服务的开展，既落实了疫情管控期间联防联控相关要求，避免了人员流动和接触带来的疫情传播风险，又较好地完成了各项农险服务，促进湖北地区农业生产稳定发展，保障农户投保需求得到满足。理赔绿色通道充分体现了商业保险公司社会“稳定器”的作用。

　　目前，中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司已在全省开展线上承保理赔自助服务。截至2月4日，湖北省分公司在疫情期间已接到农险报案4850件，赔付4793件，赔付金额5897.63万元。

　　除了远程快捷赔付，不少农户还享受到特事特办的赔付“待遇”。2月1日，湖北省当阳市育溪镇九冲村六组养殖户杨冬雪的5头育肥猪因病死亡。按惯例，核赔需要现场填写一些理赔资料，并加盖专用章等，但受疫情影响，保险公司人员无法赶到养殖场。中国人寿财产保险湖北当阳支公司农险部负责人刘璐接到报案后，经请示上级部门，决定疫情期间资料一切从简。最终，从接案受理到结案只用了两个半小时。自1月22日至2月4日，该公司共接到全市10个乡镇育肥猪和能繁母猪理赔案件38笔，预计赔付6.9万元。