国家重拳出击 智能汽车三大安全问题待监管
来源:车质网 | 作者:车质网研究院 | 发布时间: 2021-08-19 | 7607 次浏览 | 分享到:

  事实上,今年以来,国家针对数据安全已先后出台了多份相关文件,包括4月底发布的《信息安全技术网联汽车采集数据的安全要求(草案)》、5月中旬的《汽车数据安全管理若干规定(征求意见稿)》。结合此次《管理意见》的推出,充分显示了国家层面对于汽车数据安全的重视,对于智能网联汽车企业将形成有力监管,规范企业在收集用户信息时的流程和处理方式,在一定程度上保障用户的个人数据隐私安全免受侵害。

  OTA升级纳入监管 备案制势在必行

  在智能网联时代,汽车电子化程度不断加深,这也让OTA升级成为车企对车辆进行优化维护和解决软件BUG的常用手段,而消费者也对这种可不断提升用车体验的功能乐此不疲,但也有一些车企却利用OTA的便利隐瞒车辆缺陷,试图逃避责任。

  简单来说,OTA主要分为SOTA(软件在线升级)和FOTA(固件在线升级)两类,而与智能网联汽车相关的大多是FOTA,它主要针对的是车辆控制器的系统层,可对包括数字化服务、驾驶辅助、电气、底盘和动力系统等底层系统模块进行更新,从而让汽车的功能迭代更加便捷。举个典型的例子就是特斯拉Model 3刹车性能提升事件,早在2018年,美国《消费者报告》测试发现特斯拉Model 3的刹车距离过长,并将Model 3 的消费状态改为了不推荐。随后马斯克在国外社交媒体上透露,通过OTA升级固件后,已将Model 3的刹车距离缩短了6.1米。

  一个小小的远程升级,就可以改变车辆的性能,在震惊之余难免有些细思极恐。这是提升车辆性能还好,要是车企偷偷降低了车辆性能怎么办?

  据车质网近期受理的100余宗相关投诉案例显示,大批纯电动汽车在进行OTA升级后出现续航里程缩短、动力下降等情况,车主集中反馈某车企在未告知且未经车主允许的情况下,擅自对车主的车辆通过后台OTA升级电池管理系统(BMS),从而导致汽车动力电池可用容量降低(续航里程下降),汽车输出功率受限。车主认为该车企的行为有隐瞒车辆缺陷的嫌疑,同时还严重侵犯了客户隐私。更严重的是,由于车辆续航里程和电机功率的改变,会造成车辆配置参数与当初在工信部申报备案时的数据出现偏差,特别是电机功率的改变,有可能被认为等同于车辆改装,后续年检验车能否正常通过存在不确定性。而续航里程的下降,导致车主明明花长续航里程的钱实际使用的却是低续航里程的产品,后期二手车的残值率也势必会下降,无形中对车主的个人财产造成了侵害。此外,还有车主反馈有的车企虽然明确告知要进行OTA升级,但并未明确告知车主升级的理由,以及升级的内容和升级后对车辆的影响,导致后期车辆出现问题引发车主集中维权。